Отзывы о компании Интернет-магазин "Мебельный берег"

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Всю мебель в 3-х комнатную квартиру покупала в "Мебельном береге", и скажу Вам - это самая лучшая фирма по продаже мебели! Отзывчивые менеджеры - Екатерина, Ольга, Алексей, всегда с пониманием относятся к клиенту, подскажут, посоветуют, все объяснят! Мебель всегда в наличии! Доставка в точно назначенное заранее время , удобное для Вас (и водитель отзванивается за час)! Если хотите в срок получить качественную мебель по самым низким ценам - Вам в "МЕБЕЛЬНЫЙ БЕРЕГ". Всем рекомендую! Спасибо!!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 14 июля 2016Комментарий компании

  Спасибо Вам Татьяна!!! Очень приятно. Спасибо за развернутый отзыв! И спасибо, что нашли время написать его! Всего Вам доброго!

Заказывали двухъярусную кровать детям для дачи. Менеджерам спасибо большое - оперативно отзвонились. Доставка тоже была быстрая. Качеством услуги осталась довольна

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 24 июня 2016Комментарий компании

  Екатерина здравствуйте! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв! Менеджерам передали от вас слова благодарности. Приятно, что нашли время написать нам отзыв.! Всего вам доброго!!!

Я - покупательница из Екатеринбурга. В интернет-магазине покупала столик обеденный на резных ножках, цвет "Кошачья лапка". В нашем городе эти столики сняты с производства, поэтому их абсолютно нигде не купить. В процессе выполнения заказа, конечно, я переживала по поводу доставки, упаковки, оплаты, поэтому постоянно задавала большое количество вопросов ( в том числе и ненужных), но мой менеджер Екатерина терпеливо и доходчиво мне все объясняла, за что ей огромное спасибо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 28 апреля 2016Комментарий компании

  Екатерина, здравствуйте! Спасибо большое Вам за оставленный отзыв! Очень приятно, что Вам все понравилось. Менеджеру Екатерине передали от Вас спасибо. Всего вам доброго! Удачных покупок!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 26 апреля 2016Комментарий компании

  Здравствуйте Сергей! Спасибо Вам большое за оставленную положительную оценку. Всего Вам доброго.

Стенку Макарена укомплектовали не теми держателями для стёкол!!!!Именно поэтому и была претензия моя,а Вы пишите ,что покупатель в чём-то не разобрался...менеджер Ольга в свой выходной только через несколько дней занесла правильные крепления взамен же я ей отдала,те,что были у меня.О том,что крепления не те Ваш же сборщик Артур и озвучил.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 11 апреля 2016Комментарий компании

  Уважаемый покупатель, мы вам и пишем, что мы Вам поменяли правильно держатели для стекол, которые завод не верно укомплектовал, но вы сначала не разобравшись в этом, написали отзыв, что вам поменяли не на ту фурнитуру. А в итоге оказалось, что все правильно. Всего хорошего!)

Мои мытарства продолжаются(стенка макарена ) крепления для стёкол менеджер в свой выходной принесла на дом,за что ей спасибо и сразу видно по человеку,что она дорожит лицом фирмы,а так же достойно выполняет их работу,и прикрывает нерадивых комплектовщиков!!!Но уже рабочие именно в фирме опять не доложили комплект креплений...и несчастный менеджер опять не угодила клиенту!!!Советую всем ,тем кто не укомплектовал правильно стенку назначить штраф,а менеджеру Марии премию,за внимание и терпение !!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 06 апреля 2016Комментарий компании

  Спасибо большое за оставленный отзыв! Отзыв пришел с опозданием в три дня. Мы все с вами выяснили, все у вас укомплектовано правильно, просто вы с начала не разобрались. Менеджеру передали от вас благодарность. Спасибо. Всего вам доброго.

26 марта заказала стенку "Макарена-4",привезли на следующий день,сборщик пришёл (от мебельного берега!!!)собрал быстро,но выяснилось,что в комплект положили не те крепления для стёкол,и нет магнита...написала на сайт претензию,звонила несколько раз...но увы ни ответа,ни привета,полный игнор...только обещания,что не переживайте,поменяем...три дня стенка так полностью и не собрана!!!Почему такое не внимание к клиентам?Получается ,что деньги получили,а дальше сами как хотите и разбирайтесь...

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• 01 апреля 2016Комментарий компании

  Здравствуйте! Спасибо Вам за оставленный отзыв. Повторимся еще раз, что не нужно переживать, вам все поменяют в установленные законом о защите прав потребителя сроки. Почитайте пожалуйста гарантийные обязательства, которые вам передали с накладной. Никто от Вас не отказывается, и завтра Вам все завезут, хотя по гарантии у нас есть две недели, но мы всегда стараемся раньше гарантийных сроков устранить заводской недочет. На то она и гарантия. Наш склад открыт ежедневно, и любой клиент может хоть в этот же день приехать и забрать нужную фурнитуру, если ему некогда ждать нашу машину. Всего Вам доброго.

купили кухню , при сборке поняли что не хватает несколько деталей ,что делать?

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• 30 марта 2016Комментарий компании

  Здравствуйте! Напишите пожалуйста нам на электронную почту [email protected], что именно у вас не хватает. Ваш адрес и фамилию, на кого сделан заказ. И напишите пожалуйста - наш сборщик собирал у вас? Если выясним, что действительно что-то не хватает у вас, то все довезем без проблем, не переживайте. Спасибо.